1. Informações Coletadas
Ao utilizar o App do Síndico, poderemos coletar as seguintes informações:
- Informações Pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail ou outras informações fornecidas no cadastro. No módulo de portaria (disponível apenas para funcionários do condomínio), podemos coletar a localização do usuário para registro de ponto.
- Informações do Condomínio: Dados relacionados ao condomínio, como unidades, moradores, pagamentos, reservas e comunicados.
- Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza o aplicativo, como sessões de acesso, funcionalidades utilizadas e interações realizadas.
- Dados Técnicos: Informações do dispositivo, como modelo, sistema operacional, identificadores únicos (Device ID) e versão do aplicativo.
2. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Gerenciar e organizar as funcionalidades do aplicativo.
- Melhorar a experiência do usuário com base no comportamento e feedback.
- Enviar notificações sobre comunicados, reservas e outros serviços relacionados ao condomínio.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Garantir a segurança e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto:
- Quando necessário para o funcionamento do aplicativo (ex.: serviços de hospedagem de dados).
- Com plataformas de notificação (ex.: OneSignal) para o envio de alertas e comunicados, mediante o uso de identificadores do dispositivo.
- Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.
- Com sua autorização explícita.
Todos os parceiros e fornecedores de serviços contratados por nós são obrigados a proteger suas informações de acordo com esta política.
4. Armazenamento e Segurança
Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. Os dados são armazenados em servidores protegidos e com acesso restrito.
5. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a restrições legais.
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados.
Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@appdosindico.com.br. Para solicitar a exclusão da conta e dos dados, consulte também a página de Exclusão de Conta e Dados.
6. Retenção de Dados
Suas informações serão mantidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto se um período de retenção maior for exigido por lei.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada por meio do aplicativo ou de outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
8. Contato
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Cliente através do e-mail contato@appdosindico.com.br ou pelo site www.appdosindico.com.br.